Betive Casino Användningsvillkor

Detta dokument beskriver reglerna som gäller när du använder vår plattform. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter som följer med ett spelkonto och vilka villkor som gäller för konto­verifiering, betalningar och kampanjer. Vi uppmanar dig att läsa igenom villkoren noggrant innan du registrerar dig eller gör en insättning.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Ditt konto är personligt och får inte delas. Vi kan komma att begära kontoverifiering, inklusive giltig ID-handling och adressbevis, för att följa våra rutiner mot penningtvätt och ålderskontroll. Du ska omedelbart meddela oss vid misstänkt obehörig åtkomst eller annan säkerhetsincident.

Behörighet och begränsningar

För att registrera ett spelkonto måste du uppfylla våra behörighetskrav, bland annat vara myndig enligt gällande lagstiftning i din jurisdiktion. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konto vid misstanke om bedrägeri, identitetsfel eller om du befinner dig i en jurisdiktion där spel inte är tillåtet.

Accepterat användande av plattformen

Plattformen får endast användas för personligt spelande. Otillåtet bruk, såsom fusk, samordnade insatser för att utnyttja kampanjer eller tekniska attacker mot systemet, är förbjudet. Vid överträdelser kan vi begränsa eller stänga konto och beslagta medel i enlighet med våra interna rutiner.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av specifika bonusvillkor som publiceras i samband med varje erbjudande. Vanliga villkor inkluderar omsättningskrav, spelbidrag per spelkategori och maxinsats under bonusspel. Endast en aktiv bonus får normalt användas per konto samtidigt, och missbruk eller otillåten bonusstrategi kan leda till att bonus och vinster ogiltigförklaras.

Insättningar och uttag

Insättningar görs med de betalningsmetoder som finns angivna i kassan. Uttag behandlas till samma eller andra angivna metoder efter genomförd kontroller och fullgjord KYC. Vi kan begära ytterligare dokumentation, bedöma källan till medel och tillämpa kontogränser. Större utbetalningar kan komma att hanteras enligt våra risk- och AML‑rutiner.

Tvistlösning

Vid tvist kontaktar du vår kundtjänst först så att vi kan pröva ärendet internt. Spara gärna kvitton och relevant korrespondens. Om vi inte når en lösning kan ärendet hänskjutas till oberoende tvistlösning eller annan lämplig instans i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Uppdateringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Uppdateringar publiceras på sajten och kan meddelas via e‑post eller meddelande i spelkontot. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren; fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

Ansvarsfullt spelande

Vi erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande, såsom insättningsgränser, tidsgränser, självavstängning och verklighetskontroller. Kontakta kundtjänst om du behöver stöd eller vill aktivera begränsningar på ditt konto.