Integritetsmeddelande

Denna integritetspolicy för Betive beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill förklara vilka typer av information vi hanterar, varför vi behöver den och vilka val du har kring dina uppgifter.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av information för att driva ditt spelkonto, hantera betalningar och förbättra tjänsten. Informationen kan inkludera både personuppgifter och teknisk information om din användning.

Personuppgifter

Personuppgifter omfattar namn, adress, e‑postadress, telefonnummer, födelsedatum och identifieringshandlingar som vi ber om i samband med verifiering. Dessa uppgifter behövs för att öppna och administrera ditt konto samt för att följa lagkrav.

Teknisk data

Vi samlar in teknisk data såsom IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler för att upprätthålla säkerhet, analysera trafik och anpassa upplevelsen på mobil och desktop.

Transaktioner och spelaktivitet

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, betalningsmetoder och transaktionshistorik. Vi registrerar även spelhistorik, satsningsmönster och annan användaraktivitet för konto­administration, ansvarsfullt spelande och förebyggande av penningtvätt.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för att:

• hantera ditt konto och behandla betalningar,
• genomföra identifiering och verifiering,
• upprätthålla säkerhet och förebygga bedrägeri,
• erbjuda kundsupport och kommunicera kring ditt konto,
• analysera tjänsten för förbättring och drift.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data, till exempel kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och godkända leverantörer har åtkomst till uppgifter som krävs för deras arbetsuppgifter.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara inloggningsstatus, analysera trafik och anpassa innehåll. Vissa cookies är nödvändiga för funktionalitet, andra används för analys och förbättring. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare och via eventuella verktyg på sajten.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till de uppgifter vi behandlar om dig, få felaktiga uppgifter rättade och under vissa förutsättningar begära radering eller begränsning av behandling. Vi svarar på sådana förfrågningar i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Åtkomst och rättelse

För att begära åtkomst eller korrigering av ditt konto, kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut uppgifter.

Borttagning och begränsning

Du kan begära att vi raderar ditt konto eller begränsar behandling i vissa fall. Observera att viss information kan behöva kvarhållas enligt rättsliga skyldigheter eller för att fullfölja avtal.

Delning och tredje parter

Vi delar information med betrodda tredjepartsleverantörer som betalningsförmedlare, verifieringstjänster och tekniska leverantörer för att leverera tjänsten. Vi kräver att dessa parter behandlar uppgifter i enlighet med våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy över tid. Väsentliga ändringar meddelas tydligt på sajten eller via e‑post. Kontrollera policyn regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina uppgifter.